中意人寿保险有限公司是由意大利忠利保险有限公司和中国石油天然气集团公司合资组建的人寿保险公司,于2002年1月15日经中国保险监督管理委员会批准成立,是中国加入世界贸易组织后首家获准成立的中外合资保险公司。目前,中意人寿注册资本33亿元,总资产超过400亿元,是中国最大的合资寿险公司。
中意人寿秉承“以客为尊”的服务理念,竭诚为客户提供全方位、专业化、高品质的服务。理赔服务的时效与品质长期稳居行业前列。同时倡导差别化服务,不断创新服务内涵。全球紧急救援、直接付费医疗等,形成了中意人寿的特色服务,让客户尽享一流保险公司的优越与尊荣。中意人寿总部位于北京,目前在广东、北京、上海、江苏、深圳、辽宁、四川、陕西、山东、黑龙江10省、市设有60多个机构。
依托忠利集团的保险经营经验和两大股东的雄厚实力,中意人寿致力于将自己打造成国内一流的保险公司,按照“诚信为本、客户为尊、专业为基、创新为魂”的经营理念,以“学习、和谐、专业、进取、稳健”为企业价值观,努力为客户、股东、营销员、员工和社会创造价值。2010年11月,在《21世纪经济报道》、21世纪研究院金融研究中心主办的“21世纪亚洲金融年会暨2010年亚洲保险竞争力排名研究报告发布仪式”上,中意人寿荣获“2010年最佳创新发展保险公司”大奖。
新版官网使用了最新的概念和网络技术,如web2.0和内容管理技术,用户访问速度更快,信息更安全,且易于维护。同时支持二维码扫描,客户可将感兴趣的内容用手机扫描进行收藏或线下阅读。
此次上线后,中意人寿新版网站还将进一步改进,应用“协同浏览技术”。当客户登录电子商务子网站进自助服务或购买保险,遇到任何操作问题时,可直接在网站上请求中意人寿客服人员的帮助,客服人员可以看到客户的界面并给予指导和讲解。新网站还将使用开放认证技术(OAuth),届时客户可直接通过微博账号登录保单服务。新网站成为中意人寿为客户服务的又一窗口。
中意人寿从成立起就倡导“科技的中意”理念。十年来,中意人寿大胆创新,积极引入信息科技的新技术、新理念,信息科技水平长期位于行业前列。通过领先的IT技术,中意人寿得以向客户提供高品质、人性化的服务。
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