今后保险消费者不仅可以通过扫描二维码验证产品的真伪,还能免费对保险产品信息进行多维度查询,从而真正实现买保险的“货比三家”。
保监会去年12月发布的《中国保监会关于开展人身保险条款编码工作的通知》要求,自2014年8月1日起,各人身保险公司使用的保险条款要印刷条款编码,条款编码由文字码和二维码共同组成,且应印刷至条款首页显著位置。据介绍,消费者可通过智能手机等设备扫描所持有的条款二维码,即时查看产品信息和条款文本,实时验证条款内容的真实性。如果需要进一步了解和选择保险产品,还可登录中保协网站“保险产品库”中的“人身保险”模块,通过公司名称、产品名称、产品类别等10个维度23个查询条款,免费对人身险产品及条款信息进行多维度的查询和比较。“这是保险业复业36年来,首次在人身险领域尝试并成功建成的行业产品信息总库。此举对维护消费者权益、防止保险人员销售误导具有十分重要、深远的意义。”据中保协相关部门负责人介绍,产品库包含了2009年10月新保险法实施以来,69家人身保险公司向保监会报备或审批的在中国境内销售和已停售的人寿保险、意外伤害保险、健康保险和养老保险等全部人身保险产品,约为2万件。
业内人士认为,在投保前查询保单真伪,可以在最大程度上降低投保人的风险,对保险销售员的行为也是一种约束。
不过,产品库的建设虽然增加了人身险产品的透明度,但由于其尚不具备产品点评、价格查询以及对比排序等功能,如何选择产品仍需消费者仔细分辨。
中保协负责人表示,下一步,中保协将密切关注产品库上线运行情况,继续组织好全行业持续做好产品库的后期运行和维护工作,改善消费者查询体验,不断完善系统功能,切实提升保险业服务广大消费者水平。此外,中保协还将进一步加强行业人身险产品分析和创新研究工作,建立行业人身保险产品条款科学的制定和定期调整机制,适时制定发布行业相关示范条款,推进保险产品通俗化、简单化和标准化工作。此外,包括产品查询在内的险企更多信息将会披露。
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