面对前来看望她的保险公司领导，刘女士激动地说：“以前听说保险理赔难、理赔慢，没想到，这么大数额的理赔款这么快就处理好了，仅用感谢两字难以表达我的心情！”
几个月前，事业有成的刘女士在常规体检中偶然发现双侧甲状腺血流量过多。经医院专家集体会诊确定给她进行手术，最终病理检查结果是双侧甲状腺癌……面对突如其来的重大疾病和大额的治疗费用，刘女士感到“如跌入万丈深渊”。
刘女士的这份高额保单是如何生成的？又是如何获得高效理赔的？带着疑问，本报特约记者经多方了解，了解到了高额保单背后的故事。
足额保障彰显保险真谛
5年前，刘女士在平安人寿大连分公司投保了第一份保险。一直以来，刘女士对平安的服务非常满意，随着保险代理人杨新红售后服务的持续跟进，刘女士不仅对财富管理有了更多的了解，同时对保险的保障功能也有了深刻的认识。
从2011年至2014年期间，随着刘女士对组合型保障产品的认识逐渐加深，她对自己投保的终身寿险与重疾险产品的额度也在不断增加，先后投保了平安智盈人生终身寿险（万能型）、平安护身福终身寿险（分红型）两款保障型产品，累计年期缴保费19万余元，累计终身寿险和重疾险保额达到504万元。
当然，这笔高额保单也倾注了杨新红专业执着、保障至上的服务理念。杨新红认为，无论是监管机关还是保险公司，始终都在倡导要把消费者的保障利益放在首位。近年来，重大疾病治疗费用不断提升，当前，增加保障在保单中的权重，无疑是一种理性和客观的保险安排。杨新红告诉本报特约记者：“我的头脑中拧紧了‘我为客户设计的保单保障是否充足’这根线。”
平安人寿大连分公司负责人黄雅霜在接受本报特约记者采访时表示：“保障应该永远放置在保险的首位，缺失保障的保险安排是不完整的保险。把保障的根本属性传递给每一位消费者，既是保险人和保险从业者的义务，更是一种责任。同时，借助这种市场资源孵化作用，又为代理人培植、拥有持续的客户资源奠定了基础，促进保险良性循环发展。”
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
