登陆到中国人寿保险公司的官网，找到在线自助服务频道，点击“保单查询”，可用邮箱进行注册。登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。中国人寿保单查询包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息；以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。
您可以随时拨打客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
自助服务查询范围：提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。
人工服务查询范围：为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
携带个人身份证件，保单等相关材料，去中国人寿的营业部，办理保单查询业务。
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