寿险新朋友在进入保险营销时，每个人都会或多或少地遇到一些困惑，甚至有些新人在工作中不久就产生了退出的念头，也许是任务压力太大、也许是工作中失误频频、他们自己一直非常努力地与客户沟通却没任何收获等等......这些都会导致新朋友的离开。因此我们在辅导新人时，要随时地在交流之中加入一些话题，让新人在潜移默化中重拾信心。
这些话题如下：
一、问新人“你在做什么？”
当一个人增进来，不知该以哪种心态面对工作时，你一定要告诉他三个水泥匠的故事。
三个水泥匠在建教堂，人家问他们：“你们在做什么？”
第一个回答：“我在盖教堂，混口饭吃，赚个工钱，没有什么。”
第二个说：“我在建一个很大的教堂，我觉得很不错，至少这个教堂我曾经流血流汗过。”
第三个回答：“我在这里建一个伟大的教堂，以后要在这里普渡众生，你看我多么伟大。”这三个水泥匠的心态，和保险业务员有些类似，如果你只是觉得你在上班，就会觉得只是混口饭吃，如果觉得在创业，就会觉得未来远景很好，不同的答案，完全来自不同的心态。
二、替新人“建立目标”
从前，有一位北京大学的校花要结婚，她的结婚对象并不是过去那位身高一八零、风度翩翩、幽默、风流倜傥，功课又很好的男朋友，而是另有其人。在结婚当天，这位昔日男友非常好奇，不知校花嫁给哪一号人物，看到她嫁给一个又矮又瘦又驼背的男人时，他很不服气地问校花：“为什么会嫁给他？”校花回答：“你只是跟我谈恋爱，都没有开口跟我求婚，人家跟我求婚，所以我就嫁给他。”
这个故事就像业务员和客户培养感情般，有的人培养一辈子就是不敢开口谈保险，结果被别人谈去了，才在那里捶胸顿足地问客户：“怎么没有跟我投保？”客户回答：“我怎么知道你在做保险，你都没有开口，我想你大概不需要业绩，但是另一位业务员说没有我会死掉，所以我就跟他投保了。”
主管要让新人知道，谈保险并不是“只要恋爱不结婚”，一旦跟客户培养感情就要签保单，没有签保单就是只有恋爱。
三、“自我充实”
在保险领域想要成功，就要自我充实。
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