网络E服务:类似网上银行,客户登录平安官网(www.pingan.com)注册平安一账通,即可办理保单挂失、保单复效、投资转换等业务。(平安一账通是平安所有子公司的网络自助服务平台)
如何申请“网络E服务”
1.平安客户投保时申请开通
在投保书上选择“保单E服务”,并在收到保单的一个月内自助开通网络E服务初级权限,在成功接受电话回访后,可获高级权限。
2.平安人寿客服中心办理
投保人携有效身份证件(包括身份证、军人证、护照证等)直接办理“网络E服务高级权限”。
3.平安人寿网站开通
登录www.pingan.com→在网页右侧点击“平安一账通”→点击注册,按要求填写注册信息并成功添加寿险保单可获得网络E服务初级权限。
如何进行权限升级:携有效身份证件亲临客户中心办理/委托服务人员代办
*已注册一账通客户,登录平安一账通后加挂保单即可使用网络E服务。
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