“创客平台”中的“独立代理人”按单取酬，并且依据业务量获得来自平台提供的“创业补贴”。
前海保险交易中心王飞向记者表示，“创客平台”的设立旨在解决现行传统保险行业的“保费高”和“理赔难”两大难题。用户在打开“创客微门店”之后，除了可以在线完成个人需求测试、保险产品在线购买等功能外，还可以实现理赔、查勘、速配、投诉等售后服务。
“创客平台”还推出了基于用户地理位置的“独立代理人”功能。用户可以在地图上看到自己身边的保险代理人，并根据“独立代理人”的销售业绩和其他用户的历史评价进行选择。王飞说：“保险创客平台就是保险界的Uber。”
现行《保险法》第一百二十五条规定，“个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时，不得同时接受两个以上保险人的委托”。在实践中，保险代理人往往代表保险公司向消费者推销自己签约公司的保险产品，对于用户的需求不能完全照顾。
“创客平台”设计的“独立代理人”意在代表保险消费者，从开放平台海量的产品库中，根据客户需求推荐适合消费者的保险产品，甚至度身定制个性化产品。与传统保险代理人相比，平台上的“独立代理人”更有利于体现用户的利益和保险诉求。
目前，一些大型保险公司如中国平安、中国人保、中国人寿、中国太保等近百种保险产品已上架。保险创客可根据各自客户的保险需求进行比价及选购。前海保险交易中心同时提供与保险销售相关的结算通道、售后服务等支持。由保险创客销售保单的资金，将直接进入所选的保险公司账户。
王飞表示，目前“创客平台”已经在开展“独立代理人”的培训活动。这些“创客”主要来自从事过保险的人员，以及80后、90后的大批就业者。通过培训考试获得资质，他们今后将在“创客平台”上实现个体创业。前海保险交易中心将推出针对每个创客10万元以内的创业贷款。此外，前海保险交易中心还将设立创业基金，根据创业者的销售业绩，发放200万元额度的创业扶持。
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