申根国家旅游医疗保险之注意事项一
出国带保险单原件
申根国家对入境人员时是否持有保单原件的要求不尽一致,有些只要求看保单复印件,有些却要求看原件。曾经发生过入境时因无法出示保单原件而被拒绝入关的情况,因此建议不管去哪里都带好保单原件。另外,为了方便家人帮助报案或者处理一些问题,最好留一份保单复印件给家人。
申根国家旅游医疗保险之注意事项二
不要在私人处购买
有些人选择在使馆门口的流动人员处购买保单,一方面难辨保单真伪,有可能买到假保单,或者遇到人为坏单(当着你的面投保,事后马上退保骗取保费)的情况;另一方面如果不能及时把保单激活,可能会在使馆查询保单号码时出现系统没有记录”的情况,延误行程。建议出境者在保险公司网点,或者正规的出境保险代售点购买。出单的同时,还应要求销售点提供正规发票。
申根国家旅游医疗保险之注意事项三
及时报案、按规定索赔
在保险单上,都会有关于被保险义务、报案要求、索赔凭证和责任免除的条款,投保时要阅读一遍,以便出险后心中有数,哪些情况能赔、什么条件下才赔。
一般来说,意外伤害保险都对报案时间有严格的要求。被保险人要在出险后立即拨打保险公司报案电话,通知保险公司。以某境外紧急救援保险为例,“要求发生保险事故后,被保险人应立即通知保险人,并告知联系方式。如果被保险人因健康状况无法与保险公司联系,最迟不得超过保险事故发生后的24小时通知保险人,否则一切发生的费用由被保险人自行承担。”可见及时报案的重要性。
如果是发生了医疗费用,投保的保险还规定只能回国报销,则要收好病例和所有的票据。
另外,如果投保的保险中含有财物损失赔偿责任的,索赔时还要提供财产损失清单、当地公安部门出具的证明、承运人出具的证明等材料。
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