这一“老将”实际是寿险业的“新锐”,重新上阵才不过5年多的时间。几年来,天安人寿从2010年年度3.8亿元保费,增长到了2014年的101亿元年度保费收入,《保险文化》显示:天安人寿成为近5年复合增长排行榜的第三位,不经意间成为“寿险探花”。
当然,规模和速度并不是天安人寿的唯一追求。天安人寿目前将规模、价值和创新作为“三箭齐发”的综合发展驱动力。在业务规模方面,天安人寿力求保持一定的规模和增速,能够以此来打开发展格局、积攒发展后劲、扩大市场影响力;在业务价值方面,天安人寿将其作为一条发展主线,始终牢牢把握不放松,不仅倡导发展长期保障型业务,而且十分关注合规管理和业务品质;在业务创新方面,天安人寿本着积极务实的原则,一方面注重前期市场调研,一方面通过内部专业条线的合力来推动创新项目实施落地。天安人寿的创新不拘泥于表面形式,分别研究和组织了产品创新、服务创新、渠道创新和养老健康等方面的创新探索。综合来看,天安人寿的经营指导思想就是:规模打开格局,价值积累实力,创新扩大优势,三者相互促进,以组合拳式的经营举措,多方位拓宽发展空间。
截至目前,天安人寿2015年度规模保费已经突破80亿元大关,可预期的是今年将再次刷新年度保费的新记录。与此同时,又获悉天安人寿面向今后一个时期的发展,已经制定了以客户策略为核心的七大经营策略体系。继以往在产品和服务等方面赢得客户好评的基础上,天安人寿客户策略的核心定位是:以客户至上的理念为经营宗旨,不断提升服务水平,并在互联网新兴业态大行其道的形势下,不断探索和创新与客户互联互通的新方法、新手段、新途径,以越来越贴近客户需求为公司创新的准绳,以此来构建自身作为新兴寿险公司的发展优势。
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