中国人寿财险客户服务部相关负责人表示:长期以来,中国人寿财险一直坚持以客户为中心,秉承“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念,注重客户服务内容创新。“星光守护”货车安全测试活动是中国人寿财险为客户提供防灾防损服务的一次有益尝试,一次重要突破,同时在保险行业内也尚属首次。中国人寿财险通过引入专业的安全工具,协助客户做好营运货车安全管理,将交通事故发生频率和损失程度降到最低,最大程度保障司机、车辆及道路交通安全,充分发挥保险公司防灾防损管理职能。
据悉,为满足客户多样化需求,中国人寿财险还推出了“全心全易”差异化服务,涵盖怡享通道、服务有信、爱车管家、尊享无忧四大版块近二十个差异化服务项目,为客户提供灾害气象、车辆违章、年检提醒、年检代办、酒后代驾、车辆保养检测、道路救援等多项增值服务。