中国人寿保险股份有限公司推出一种全新的自助式保险激活卡。客户购买保险激活卡后,可随时通过中国人寿官方网站:
www.e-chinalife.com/selfcard/或者拨打中国人寿官方客户服务热线95519,按照提示提供身份信息和激活卡密码,使所购买的意外保险产品生效。下面就介绍保险激活卡的查询方法
激活卡状态网络查询
1.登录www.e-chinalife.com/selfcard,选择“激活卡状态查询”。
2.输入16位数字号码,并根据提示输入验证码进行查询。
激活卡状态短信查询
编写JHCX#卡号发送至95519,例如:JHCX#1234567812345678,可以查询激活卡的状态,是否已经激活、生效或过期。
激活卡保单网络查询
1.登录www.e-chinalife.com/selfcard,选择“激活卡保单查询”。
2.输入16位数字号码以及8位密码,并根据提示输入验证码进行查询。
激活卡保单短信查询
编写JHCX#卡号#密码发送至95519,例如:JHCX#1234567812345678#12345678,可以查询激活成功的保单相关信息,包括被保人姓名、证件号码、保费、生效日期、卡号。
客户可以核实自己激活的卡折信息
客户可以进行联系方式的更改,生效日在当天之后的,可以进行生效日修改,但是不能晚于激活后的30天
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