如果购买泰康人寿的朋友想要保单查询的话，还可以带着本人的身份证到当地泰康人寿的保险柜台，直接请工作人员协助你查询保单的详细信息也可以。
当然，很多人习惯像是中国移动打电话查话费那样进行查询，而泰康人寿已经开通全国客服电话9-55-22，也可以进行保单查询，如果您工作繁忙，没有时间的亲自查询的话，可以打这个电话号码，根据电话的人工提示报出相对应的信息，就可以查询到，非常方便。
此外，泰康人寿还提供了网上保单查询的方法，习惯上网的朋友可以通过这个方法查询，有一个叫做“e站到家”的自助服务专区，可以轻松在家即可查询，不过这个方法需要本人进行一个简单的注册，不太适合平日不怎么进行网络操作的老年人。推荐平日喜欢上网的朋友们尝试这个方法，只需要按照网页提示的消息进行简答的注册就能查询得到。也可参照保单查询方法。
如果您想查询您的分红信息，您可以通过以下途径查询：
(1)最便捷的方式。登陆泰康人寿官方网站，注册成为e站到家会员，登陆e站到家后添加保单，您可以随时查询您的保单红利。
(2)拨打泰康人寿95522提供保单号查询您的保单红利。
(3)亲临当地泰康人寿分公司柜面查询您的保单红利。
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