在近些年的保险业发展中，提高理赔时效，夯实理赔服务，打造理赔品牌等举措成为了各大保险公司提升自身内功的重中之重。不管是大灾大难还是日常意外，我们更多的看到了保险公司积极查勘，快速理赔的实例。华泰人寿保险在将理赔时效写入保险合同的同时，也在积极践行着公司庄严的承诺。

　　危难之时见真情

　　2014年11月25日，时女士所在单位为其在菏泽华泰人寿保险投保了《华泰人寿附加团体意外伤害医疗保险》，保额2万元。

　　2015年2月25日，被保险人时女士在吴店路口处驾驶电动自行车与迎面而来的小型轿车发生碰撞，造成电动自行车乘车人时女士女儿死亡、小型轿车驾驶人与时女士受伤、车辆及路灯损坏的道路交通事故。

　　由于被保险人与肇事方进行了半年多的法律诉讼，时女士于9月17日向华泰人寿保险菏泽中心支公司报案。华泰人寿保险公司工作人员接到报案后，立即前往被保险人时女士家中慰问出险人家属并了解出险情况。被保险人时女士其时躺在床上，四肢在家属的帮助下可以活动，头部可以扭动，面部表情呆板，耳朵能听到声音。其家属表示，必须有足够的资金支持进行康复治疗，才有康复的可能。被保险人于事发当天入住菏泽开发区中心医院，后又转入济南军区医院，虽然现在农村生活条件比过去有很大提升，但高额的医疗费让这个家庭的支出捉襟见肘，现已花光家里所有的积蓄。开车的小轿车司机家庭状况也不好，判决赔偿金拿不出来，没有更多的钱用来做康复治疗，康复的希望很渺茫。当天，华泰人寿保险公司工作人员又前往菏泽市公安局交通警察支队直属大队、被保险人所住医院进行理赔调查。经调查情况属实后，理赔人员特开通绿色通道快速理赔，争取在最短时间内将理赔款赔付到位，为被保险人争取最佳的治疗时机。

　　9月25日，华泰人寿保险理赔客户家属保险金总计25400万元，理赔结束。在得知理赔款已经到账的消息时，还在接受治疗的时女士及家属非常惊诧：“都说理赔难，理赔慢，但是你们不仅主动协助我们准备材料，还这么迅速，真是帮了我们的大忙了！”

　　罹患重疾，‘保险’是最大的经济保障

　　近日，赵某夫妇将一面锦旗送到华泰人寿保险股份有限公司菏泽中心支公司，感谢他们在短时间内送来10万元理赔款，令赵某夫妇的儿子得到及时治疗，病情得以好转。

　　2013年7月份，赵某担心自己年纪大了不能照顾孩子，就为没有正式工作和医疗保险的儿子投保了华泰人寿的健康险《福佑双鑫两全保险》，保额10万元。今年4月份，其子身体出现状况，经诊断是肝硬化腹水，十余天的时间就花费了近10万元治疗费。

　　眼看家中没有多余的钱用于治疗，赵某想到了两年前在华泰人寿买的保险，就马上联系公司进行咨询。华泰人寿保险股份有限公司菏泽中心支公司接到咨询后，第一时间向公司反馈情况，并搜集客户相关资料，开启快速理赔通道，将10万元理赔款及时送到赵某的手中，让其子得到持续治疗。

　　赵某夫妇感动的说：“华泰人寿真正践行了“理赔快，找华泰”的口号，让客户切身体会到保险不但是锦上添花，更是做到了雪中送炭”。