信诚人寿保险有限公司(简称“信诚人寿”)成立于2000年,由中国中信有限公司和英国保诚集团股份有限公司合资组建,双方各占50%的股份。目前总部设在北京,公司的注册资本为23.6亿元人民币。
自成立以来,信诚人寿倾心聆听客户心声,不断推出符合客户需求的产品和服务。目前,公司产品涉及保障、储蓄、投资、养老及医疗等诸多领域。凭借专业的业务运作经验、成熟的管理机制,以及客户为尊的服务理念,信诚人寿正为全国80余万客户提供丰富、周到、快捷、优质的保险和理财服务。
那么,信诚人寿理赔怎么样?
客户发生事故后为什么要及时通知保险公司呢?
根据保险法规定,投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。
如客户及时向公司报案,公司的客服人员会根据客户的具体情况,及时指导客户取得将来可能灭失的证据及保留收据等相关索赔必备资料,避免在理赔申请时因资料不全而无法索赔。
我在出险后通知保险公司时需要提供哪些信息呢?
您需要提供以下四个方面的信息:
1)保单号码;
2)事故通知人基本信息:姓名、与被保险人的关系、联系方式(电话、地址);
3)被保险人基本信息:姓名、身份证号码(或其他身份证明文件号码)、联系方式(电话、地址);
4)事故情况:事故发生的时间、地点、原因、经过、事故处理机构、目前状况等。
信诚人寿保单查询有哪些方法呢?
保单信息的及时查询,将有助于保单的管理和效力的维护,确保保障无缺失!信诚人寿通过以下多种渠道公布我司保单信息查询途径,方便客户随时查询了解保单信息。
1、保险合同:合同目录页/保险单首页上载有客户服务热线、公司官方网址、总分公司及中心支公司(或支公司/营销业务部)地址电话。
2、保单送达书/信息确认函:清晰列出客户服务热线、公司官方网址。
3、公司网站:网站公布了客户服务热线、公司网点及本《保单信息查询服务指引》。公司网点信息包括总公司、各分公司及各营业网点的地址、电话及传真。
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