近期,广西保监局在保险投诉处理过程发现经济下行阶段寿险业务出现新的非正常退保风险点,此类非正常退保行为具有三大特点:
一是退保主体多集中在持有高额保单或多份保单的投保人;
二是退保诉求多以销售误导为由要求公司全额退保并予以赔偿;
三是退保真实原因多为经济下行导致投保人财务出现问题无力续保或对产品收益率不满,且常与投保人的家庭纠纷、经济纠纷交织一起。
此类退保纠纷极易累积社会矛盾,引发重大突发事件风险,广西保监局已向各保险公司进行风险提示,采取有效措施防范化解风险。(来源:中国保险报·中保网)
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