一、客户信息变更

　　1、变更联系方式（通讯地址、邮编、电话、电子邮箱等）：

　　方式一：通过95519客服电话变更

　　1） 您可以拨打中国人寿95519客服电话，提出变更要求。

　　2） 客服人员会核实您的相关信息。

　　3） 核实之后，您告知新的联系方式。

　　4） 待审核确认后我公司将予以变更。

　　方式二：客户服务中心办理

　　1） 在中国人寿网站在线自助服务频道查询客户服务中心，找到就近的中国人寿客户服务中心，您需要携带投保人身份证件等（建议您携带"国寿鹤卡"以便快速办理相关手续）。

　　2 ）填写《个人保险合同变更申请书（非付费类）》。

　　3） 公司对变更信息进行审核。

　　4） 变更完毕，我们会以书面或短信等方式告知您。

　　2、变更姓名、文字、出生日期、性别、证件类别或号码：

　　1 ）在中国人寿网站在线自助服务频道查询服务中心，找到就近的中国人寿客户服务中心，您需要携带被更正人有效身份证件、投保人有效身份证件等（建议您携带"国寿鹤卡"以便快速办理相关手续）。

　　2 ）填写《个人保险合同变更申请书（非付费类）》。

　　3） 我们进行审核，可能需要提供进一步相关资料。

　　4） 审核通过后，我们将变更相关内容，并以书面方式告知您。

　　3、变更职业：

　　1） 在中国人寿网站在线自助服务频道查询服务中心，找到就近的中国人寿客户服务中心，您需要携带被更正人有效身份证件、投保人有效身份证件等（建议您携带"国寿鹤卡"以便快速办理相关手续）。

　　2） 填写《个人保险合同变更申请书（非付费类）》。

　　3） 我们进行审核，可能需要提供进一步相关资料。

　　4） 审核通过后，我们将变更相关内容，并以书面方式告知您。

　　二、受益人变更

　　1） 在中国人寿网站在线自助服务频道查询服务中心，找到就近的中国人寿客户服务中心，被保险人携带被保险人有效身份证件、投保人有效身份证件等。

　　2 ）您需要填写《个人保险合同变更申请书（非付费类）》，并由被保险人亲笔签名。

　　3 ）我们进行审核，可能需要提供进一步相关资料。

　　4） 审核通过后，我们将变更相关内容，并以书面方式告知您。

　　三、付款方式变更

　　方式一：现金付款变更为银行自动转账

　　1） 投保人填写《银行自动转账授权书》，并携带投保人有效身份证件、账户所有人有效身份证件、账户首页复印件，到公司客户服务中心办理。

　　2 ）公司审核确认。

　　方式二：变更银行转账账号

　　1） 投保人填写《银行自动转账授权书》，并携带投保人有效身份证件、新账户所有人有效身份证件、新账户首页复印件到公司客户服务中心办理。

　　2） 公司审核确认。

　　（建议您携带"国寿鹤卡"以便快速办理相关手续。）