幸福人寿实力雄厚,具备以大型国有金融企业作为主要投资人的股东优势与实力,在人才结构上吸收了一批具有大型金融企业管理经验和丰富保险业从业经验的骨干人员加盟。幸福人寿以服务社会为已任,为客户提供优质的金融服务,立志成为社会公益事业的积极倡导者和实践者,履行好自己的社会责任和义务,使幸福人寿在服务社会、追求卓越、创新发展方面成为同行业中新的典范。
幸福人寿成立四年多以来,凭借优质的产品和专业的服务推动着公司的业务规模和综合实力在同行业的排名不断上升。截止2010年底,幸福人寿已累计实现保费收入和总资产双双超过百亿元,投资收益率连续三年位居行业前列。截止2010年底,幸福人寿已在北京、上海、陕西等22个省市开设分支机构,基本形成了覆盖全国的销售服务网络。幸福人寿开业第一年就开通了两条服务热线,为客户提供7天24小时不间断服务,确保及时、准确的向客户兑现各项承诺。2009年,幸福人寿成为国内首家全系统导入ISO9001质量管理体系认证标准的寿险公司,在合规管理和风险管理体系建设方面成为行业中的佼佼者。
公司定位贯彻“诚信、责任、高效、创新”的经营理念,秉承“以人为本、诚信规范、肩负责任、共创价值、服务社会”的核心价值观。坚持依法合规经营,强化公司治理,不断提高企业核心竞争力和企业价值,打造一流的金融企业,促进中国保险业的发展与社会和谐。
文化体系幸福人寿的企业文化是公司管理的重要组成部分,具有聚合功能、导向功能、激励功能和规范功能。加强企业文化建设是公司发展的需要,是提升公司员工整体素质的需要,也是提升公司整体形象、塑造公司品牌的需要。幸福人寿的企业文化体系包括四个层面,即精神文化、制度文化、行为文化和物质文化(如右图所示)。
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