海尔纽约人寿核心价值观
诚信正直
诚信正直是海尔保险的首要信条,代表海尔保险寿恪守政策法规,珍爱和维护自身形象,向客户提供正确、实事求是的寿险咨询,一旦向客户承诺,绝不食言。
创新求实
这是海尔保险的精神,也是海尔保险成功的先决条件。创新求实代表了海尔保险对于从事的工作永远具备创新的愿望和能力,勤于学习新事物,乐于接受新观念。不断努力让产品更符合市场的需要,让工作资源得到更充分的运用,最终让我们的保户获得最好的服务。
客户导向
客户导向就是一切以客户为导向。落实到具体的行动中,就是从海尔保险所有产品、服务流程的设计,到与客户的接洽、事后的理赔,全都倡导站在客户的立场,在合理的范畴中尽力满足客户的要求,并且对客户的需求及时地予以反馈。
品质第一
寿险服务是一项细致和复杂的工作,任何一个无心或者细微的差错都可能给保户带来麻烦甚至是损失,所以海尔保险要求全体工作人员投入足够的时间,不忽略任何细节,力求零错误率,以高度的责任感确保工作的品质。