公司秉承“简单造就非凡”的文化，认真践行“以客为尊”的理念，“大爱保险，共谋发展”为企业经营理念，致力于向客户提供简单、透明的保险保障产品及投资理财服务。通过产品创新、渠道创新、提高运营效率并减少交易环节，为客户提供最大可比利益，并努力为健全社会保障体系、促进社会和谐安定做出积极的贡献。
2012年8月28日上午，弘康人寿发布了该公司与德国罗兰贝格管理咨询公司、美国再保险公司共同完成的《中国居民寿险保障充足度调研报告》。该报告收集有效问卷2852份，调研对象涵盖全国十二个大、中城市的各个阶层，对中国居民寿险保障现状、保险消费观念及保险产品结构等进行了客观分析。研究发现，中国居民寿险保障严重不足，造成这一现象的原因是多方面的：首先是中国居民过度看重投资理财，忽视应有的保障需要;再有，中国的寿险产品大多将投资和保障功能组合在一起，因此获得保障的费用较高，导致大众买不起足额保障。这份报告的重要意义在于引导大众充分建立保险保障意识，树立理性的保险消费观念，同时呼吁保险行业真正从客户需要出发，设计简单、透明的保险产品，结束用复杂定义人寿保险的时代!
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