天安
人寿保险股份有限公司(简称“天安人寿”)成立于2000年11月,总部位于北京市,经营各类人寿保险、
健康保险、
人身意外伤害保险及
养老保险服务等。其前身为由美国恒康人寿保险公司和中国天安保险股份有限公司合资组建的恒康天安人寿保险有限公司。2009年改制为股份有限公司,名称变更为天安人寿保险股份有限公司。
公司成立十二年来,已从一个区域性中小保险公司迅速成长为全国性的大型现代保险公司,实现了产寿险兼营,奠定了集团化经营的基础,走出了一条“规模、品牌和效益”有机统一、协调发展的内涵式发展之路。
十二年来,公司实现了业务规模和机构建设的快速发展。2006年,公司实现保费收入65亿元,连续两年光荣入榜中国企业500强。公司现拥有900家机构和营业网点,机构遍布全国各地。
公司在同行中率先建立起了现代企业制度,实施与国际接轨的经营体制,健全了业务、营销、财务、行政人事四位一体的管理体系,建立完善了“承保人制度”。运用现代化的管理技术和手段,实现了经营管理信息化和网络化。
公司秉承发挥保障功效的产品设计理念,通过不断的产品创新,满足客户多样化的保险需求,提升产品价值,树立产品品牌。天安人寿客户服务体系坚持“忠于客户”的服务宗旨,建立统一规范、整体化的客户服务平台,通过专业规范的服务标准及个性化专属服务,增强保险服务的体验度及尊贵感,以满足客户的不同需求,让客户感受到备受尊重的差异化服务。
公司坚持战略引领、聚焦协同、一体营销的经营方略,倡导跨界思维、
短板思维和创新思维,着力培育战略引领的发展机制、协同一体的营销机制、统一高效的运行机制、薪火相传的人才机制、超前可控的资源机制、综合评估的效能机制。公司领先市场的运营系统与客户服务系统,将改变客户的终端感受和销售人员的销售体验。客户综合经营的创新实践,也将融入寿险业变革的浩荡洪流。