如果被保险人在保险期间内发生合同约定的保险事故,请您或知情人士立即拨打慧择网客服热线4006-366-366进行报案,便于我们的理赔专员提供相关指引,为方便后期顺利的进行理赔,或者您也可以直接拨打
中国人寿的服务热线025-95519进行报案获得相关理赔服务。
理赔过程中相关须知
1、如果出现紧急情况,可先行处理,待情况稳定后联系慧择网或者保险公司进行报案。
2、报案时,请您提供保单号、身份证号码、出险人姓名、出险地点、出险原因,以及治疗就医情况,联系人等相关情况。
3、发生合同约定保险事故导致需要到医院接受治疗,请到合同约定的医院(一般为二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗,并使用当地
社保医疗范围内的检查治疗项目或药品。
4、就诊的同时请妥善保存医院病历、原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告、住院证明等就医相关材料,并及时向保险公司提出理赔申请。
5、除了给您提供电话报案的方式,您也可通过慧择网选择网上报案、电子邮件进行报案。