2013年，招商信诺荣获《理财周刊》评选的“中国最佳合资人寿保险公司”称号；2010年，在《2010亚洲保险公司竞争力排名研究报告》中，招商信诺荣膺中国合资寿险公司综合竞争力排名第一；2008、2009年，招商信诺连续两年被《金融时报》与中国社科院金融研究所评为"最佳外资人身（寿）保险公司"。
招商信诺致力成为客户真正的朋友，陪伴在您身边，关心您的健康、家人和财富，支持和守护您，无论何时何地都“心心相应，承诺为您”。秉承“诚信百年，一诺千金”的企业精神，我们愿帮助每一位客户拥有更加健康，更加幸福，更加有保障的美好人生。
通过继续沿用信诺集团在全球的成功保险经营理念，成为中国市场上通过非代理人的直接行销方式提供包括寿险、意外险和补充医疗等“保障型”保险产品和服务的专家和领军企业，为客户及其家庭提供意外和疾病时的财务保障。
电话行销和银行保险是两大主要业务渠道。无论是在电话上还是在合作银行的大堂中，您都可以享受同样方便快捷、严谨细致的保险服务，感受“客户为尊”的企业理念。在银行保险渠道，招商信诺通过招商银行向客户提供兼顾保障与理财，覆盖意外、健康、重疾、教育金及养老等多层次，多方位的产品。招商信诺通过本地化和全球化相结合的独特服务模式还为中国的客户提供包括团体员工和个人高端医疗保险计划在内的产品和业内最佳服务。在中国建立了与信诺全球医疗保险服务中心和网络紧密相连的本地服务系统。无论在中国还是世界各地，客户都能享受到标准的、高品质的服务，感受到以"客户为尊"的企业理念。
