太平洋寿险依托集团优势，坚持"稳健经营，以效益为中心"的经营指导思想，努力倡导和发扬"诚信天下，稳健一生"的企业核心价值观，致力于通过持续的产品创新和服务创新，满足客户多方面的需求。公司开办险种150余个，覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司推出的系列产品深受客户欢迎和市场肯定。公司积极打造专业化、高品质的服务品牌，不断完善95500全国统一电话服务系统和"急难救助服务计划"，认真履行保险责任，切实保障被保险人利益，有效发挥保险的经济补偿、资金融通和社会管理功能，树立了良好的企业形象。2005年，太平洋寿险被中国质量协会授予"全国用户满意企业";在由《世界经理人》周刊、世界金融实验室发起主办的"世界金融实验室年度大奖"中入选"中国10大最受赞赏的保险公司"。
业绩壮大
同时，与一批专业、兼业代理机构建立了良好的业务合作关系。公司已建成贯通全国、联结全球的保险电子商务网站。2005年，公司资产总额突破1200亿元，当年保费收入362亿元，实现利润4.69亿元。
建立
公司在国内投资控股中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司，在美国投资设有中国太平洋(美国)服务公司，在香港投资设有中国太平洋保险(香港)有限公司，在伦敦和纽约设有代表处，并与荷兰国际集团合资设有太平洋安泰人寿保险有限公司。1995年以来，公司多次被标准普尔公司评为世界保险公司200强，1999年列第48位，2000年列第45位。2000年至2005年，公司被"商业创新方向"国际组织先后授予国际质量金星奖、白金奖、钻石奖、欧洲国际质量技术杰出钻石奖及国际质量信誉钻石奖。2003年，荣获全球评级公司颁发的保险行业"质量与效率国际金奖"。2005年，太平洋保险诚信综合等级被国家商务部评价为最高级--AAA①级;荣获中国质量协会授予的"中国用户满意鼎";公司客户服务电话95500在"首届中国消费者最满意品牌"民意调查活动中被评为"中国呼叫中心十大满意品牌"。
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