中意人寿引进国际先进的保险知识和经验，立足中国市场，为客户量身定做个性化、多样化、满足不同保障需求的保险产品，主要包括人寿保险、意外保险、健康保险、投资型保险以及团体雇员福利计划。这些产品保障面广、费率灵活、保障利益全面、可组合搭配，形成了具有鲜明特色和创新优势的中意人寿产品系列。
中意人寿秉承“以客为尊”的服务理念，竭诚为客户提供全方位、专业化、高品质的服务。理赔服务的时效与品质长期稳居行业前列。同时倡导差别化服务，不断创新服务内涵。全球紧急救援、直接付费医疗等，形成了中意人寿的特色服务，让客户尽享一流保险公司的优越与尊荣。
中意人寿向雅安救灾支援人员赠送8000万元保险2013年4月20日四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，震后9小时，和讯网设立了“为雅安前线赠保险报名点”，统一为前线支援者联系保险公司，协助办理投保。得知这一消息后，中意人寿立即主动与和讯网联系，表示“中意人寿愿意与和讯同行”，为支援者提供足额保障，支持灾区救援工作。2013年4月23日，中意人寿一次性为在和讯网报名点报名的173位支援者赠送了意外伤害保险，成为报名点设立以来一次性承保支援者最多的保险公司。为了让支援者尽早得到保障，中意人寿仅用时2小时即完成了全部被保险人的审核、录入和出单等流程，承保保额总计高达8000多万元，保障责任包括意外身故、意外残疾、意外烧伤以及意外医疗，保险期限一个月。
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