复业以来，太平人寿依托“中国太平”综合性、多元化经营平台，致力于为客户提供周全的保险保障和一站式、一揽子金融理财服务。公司在个人代理、银邮代理、电子商务等渠道提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品，用以满足客户养老、教育、疾病、医疗、生存、身故、残疾等多方面的保障需求。截至2012年12月31日，公司已累计为2500余万客户提供了保额高达14.5万亿元人民币的保险保障，累计向客户支付赔款和生存金总额超过114亿元人民币，充分发挥了保险“社会稳定器”和“经济助推器”的职能。同时，太平人寿还勇于承担企业公民的社会责任，公司品牌形象和企业声誉获得客户、员工和社会的高度认可。
2012年，中国太平保险集团列入中央管理企业，以此为新契机、新起点，中国太平确立了“打造世界金融服务杰出的中国品牌”的愿景和“三年再造一个新太平”的战略目标。作为新时期中国太平战略实施的“领头羊”和战略支撑力量，太平人寿勇担责任，积极践行“一个客户、一个太平”的品牌战略，开拓进取，改革创新，提升专业服务，争创行业一流，为将“中国太平”打造成为世界金融服务的杰出中国品牌贡献更大的力量。
