作为唯一一家总部设在广州的本土寿险公司,珠江人寿保险股份有限公司自开业以来,始终以促进地方经济发展、服务地方民众为己任,在激烈的保险市场竞争中,以创新、特色、优质的服务积极拓展市场。珠江人寿从公司成立之初就提出了“贴心、便捷、专业”的服务理念,赢得了广大客户的高度赞许。
珠江人寿始终将服务和关爱作为企业文化重要组成部分,有意识的塑造和体现企业自身优质服务特点的文化和精神,并以积极、先进的服务文化激励、规范员工的服务思想和行为,从而使服务人员把向客户提供优质服务作为自己的职责,使客户从投保开始到保险责任终止,都能享受到不间断的、优质高效的保险服务,真正做到以客户为中心,把各项细节落到实处。珠江人寿不断提升和完善服务,陆续推出包括延长热线服务时间、完善自助语音查询服务、完善官网保单信息查询、建设新的微信服务平台、举办形式多样的客户节活动等服务项目。
据了解,珠江人寿公布的各月结算利率保持稳健,之前销售的产品都能够达到其预期的收益。珠江人寿2013年首个经营年度总保费规模超过17亿元,2014年保费规模突破百亿大关,较2013年实现近6倍的增长,资产总规模已达到143.83亿元,成为金融市场上一支充满勃勃生机的金融新军,综合实力和品牌影响力日益提升,荣获国内权威媒体和机构颁发的2013年最具成长性保险公司、最佳服务品牌奖、中国互联网金融领军榜100强品牌等荣誉称号以及多个保险创新产品大奖,备受业界瞩目。
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