近日,泰国曼谷市中心商业区附近四面佛观光景点发生一起严重爆炸案,造成当地泰国人和外国游客上百人死伤。中国驻泰国使馆特别提醒拟赴泰及在泰中国公民,提高防范意识,注意出行安全,合理规划出行路线。时值暑假,不少国人会和家人朋友出国游玩,美食美景再诱人也抵不过突发事故对生命安全威胁的影响。境外旅游的保险话题再次被提起。
笔者就此作了相关采访。旅游爱好者小杨说:“团费里应该包含保险,我自己也买过人身意外险,不会考虑再买其他旅游保险了。”家住北京的高校教师汤女士表示:“我们一般是参加旅行团出国旅游,团费里好像包含保险,但是我没有具体关注过保险的覆盖面。”
像小杨和汤女士一样,大多数人会选择参加旅行团出国旅游,对于境外游的相关保险,大多处于“知其然而不知其所以然”的状态,即使投保也对境外旅游意外伤害险的保险条件、保障范围等不甚了解,对于自身可以享受的权利并不明确。
如今出境游保险的选择非常丰富,在国内已经有超过20家人身险公司能够提供这方面的服务,保险产品覆盖自助游和自驾游等多种旅游形态,能够为旅游者个人提供意外身故、意外残疾、疾病身故、意外医疗、行李丢失、紧急救援医疗、医疗转运,包括遗体和骨灰的转运、亲属慰问和处理后事的安排等旅游中所需要的救援服务。
江泰保险经纪股份有限公司是对旅行社责任险和游客旅行意外险进行专业化经营的公司之一。今年1月-7月,该公司旅意险境外产品保费收入2250万元,占总保费收入的35.5%,均为旅行社统一购买,比去年同期增长32.35%。该公司旅游行业事业部总经理拓振峰对目前境外保险的发展有自己的考量:“保险业宣传教育、产品创新、服务和营销推广等系统能力有待全面提高。换言之,简单地讲产品种类不丰富是片面的,不能把保险的发展完全寄托于产品创新上。”
对中国的旅行保险发展前景,美亚财产保险有限公司旅游险中国区主管李岩表示,随着出境游客数量的不断增加,尤其在医疗救助及第三方责任方面存在着巨大的需求。同时,游客对旅行安全信息及安保服务的需求也在增加。随着消费者的保险及风险管控意识不断加强,以及自由行和互联网旅游平台市场的不断扩大,相信中国旅行保险市场有相当大的潜力及空间。
2014年,我国出境旅游人次首次破亿,达1.07亿人次。2013年,我国出境游规模在8000万人次左右,同年我国意外险总规模达到300亿元左右,旅游保险尤其是出境游保险占比非常小,购买旅游保险的人数不到20%。随着出境游人次增多、人们保险意识的增强,购买旅游保险的人数也将越来越多,仅以1亿游客每人购买50元的境外旅游意外险产品来计算,那么将带来50亿元的保费收入。
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