春节期间，12333劳动保障电话咨询中心的来电总量达到9。5万个，较2007年同期增长28。3％，其中大批外来人员因无法返乡而咨询综合保险的缴费情况，使得综合保险方面的咨询量位列第一。
记者了解到，由于天气等原因，许多滞留本市的外地员工都想到拨打12333查询，使得综合保险方面的来电量位居前列。节前本年度养老金增资政策及时推出落实后，立即引来了市民的极大关注，而这股热情也一直延续到了节日期间，关于养老金的来电数居第二位。
此外，由于《劳动合同法》以及《职工带薪年休假条例》等一系列政策法规已于今年正式
开始实施，因此从年初起，有关劳动关系和休假待遇等方面的内容也同样成为市民的热门话题。据统计，上述两方面的来电咨询量合计占到总量的近四分之一。
据悉，电话中心总共受理监察举报48件，同比减少一成左右，其中，超时加班未按规定支付加班工资的举报18件，成为长假期间劳动监察举报的热点。
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