留意各国签证新规
此前,“花甲背包客”曾在微博上坦露,在秘鲁旅行时妻子因生重病,多亏所购境外旅游险的全球紧急救援电话才在关键时刻获救,这也为有出国旅游计划的消费者敲响警钟。如何挑选境外旅行险也有不少窍门。
近几年,法国、德国、意大利、瑞士等国已经成为旅行的热门之选。很多人都知道,前往这些欧洲“申根”国家旅行,除了必要的财力证明等资料外,务必还需要提交一份境外旅游险保单,即证明拥有境外旅行医疗保障才能顺利获得签证。实际上,不同的使领馆对于境外旅游医疗保险的要求可能略有不同。在申请签证时,务必要仔细研读,购买符合规定要求的旅行医疗保险,避免因保险不合规定而被拒签。
根据欧盟理事会规定,从2004年6月1日起,办理旅游医疗保险是签发申根签证的基本前提,且最低保障金额为3万欧元。有些游客就曾因为购买的境外旅游险保障额度不足3万欧元(约30万元人民币),而不得不重新购买保险。而去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家,医疗险的保额最好不要低于20万元。
此外,保险专家还特别提醒,近日,赴德签证办理在旅行医疗保险方面增加了一条新规定,明确要求所购买的医疗保险必须包含门急诊费用。目前市面上的境外旅游保险往往是保险组合的形式推出,保障内容从精简到全面,不尽相同,要办理德国旅游签证的消费者就要特别注意,选择有门急诊保障的产品了。
紧急援助≠医药费垫付
“紧急援助”是不少境外旅行险中都会打出的服务内容,但保险专家特别提醒,作为出行风险的保障,市民需要注意基金援助中是否包含有“紧急医疗费用垫付”的保障项目。
紧急援助是境外旅行保险的一项重要服务,无论是游客在外遗失钱包,还是护照丢失,或者是大人出险后小孩的看护,都可以致电救援热线,一些大的国际保险公司还提供母语服务。但并不是所有的紧急援助中都包含有医疗费用的垫付。在境外一旦发生意外或急性病发作,医疗费用非常高,特别是欧洲,如有医疗费用垫付这层保障,那么保障范围内的医疗费用将由救援机构承担。否则,需要消费者自行垫付,回国后到投保公司理赔,这样可能会面临理赔资料不齐全,需与境外医疗联系等繁琐问题。
此外,在投保境外医疗险时也要提前了解提供援助的境外机构,目前国内大多数保险公司都是与国外的全球救援机构合作,提供相应境外救援服务,而部分合资保险公司则依靠境外股东的实力,可以与集团旗下的专业救援公司紧密对接,例如中德安联、美亚等公司。
保障期限要提前调整
通常,消费者购买境外旅游险时,会将出境日作为保障的起始日期,返程入境日作为保障结束日期,这样的保险生效期限最经济。但境外出游的变数较多,最常见的是由于签证办理不顺利延误出行时间,甚至被迫取消出行计划,所以有些人会购买较长的保险期限,希望以防万一。
对此,保险专家建议,只要是保险尚未生效,都可以亲自到保险公司,或以快递资料的方式进行保障期限的变更。如果消费者是在网上购买的保险,有些公司已经提供自助变更保险期限的功能,则最为省时便捷。例如,中德安联“在线保”的“签证通达无忧国际旅行保险计划”,就支持消费者在网上自助变更保险的生效日期,甚至能变更旅行的目的地,能最大程度应对行程改变,不仅不用选择过长的保障期。
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