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泰康人寿的理赔时效缩短
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[导读]:2012年,泰康人寿在全系统进行3G电子化理赔的推广,简易案件业务处理时效缩短至0.76天;平均理赔业务处理时效缩短至2天。具体情况如下。

  推广网络投保

  泰康人寿力推电子化投保,通过笔记本电脑、IPAD等移动终端设备和专业系统,让客户能及时享受到保险保障。据了解,电子化投保是集现场投保、在线核保、实时收费、即时承保于一体的新型投保方式,能大幅缩短承保时效,避免纸质投保因填写潦草引发的各类问题,支持缴费账户实名检验,有效保证了客户的权益。对于代理人,电子化投保操作方便,在满足销售需要的基础上,也提高了展业销售规范性、专业性。截至目前,泰康人寿电子化投保使用率已达到93%。

  早在2009年,泰康人寿就与新浪共同创建国内第一家金融保险超市;之后联手电子商旅公司携程网,淘宝网开设旗舰店;日前,泰康人寿还登陆中国大型网络零售企业京东商城新近开通的保险频道,推出意外险健康险等多款网销保险产品,为广大网络用户提供更加丰富、便利、自主的在线保险服务。

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