Q：如果因为感染H7N9禽流感入院，什么保险能够减轻医疗负担？
A：传统的
医疗保险方面，常见的
住院费用补偿型保险、住院定额给付型保险，对疾病的原因和类别没有过多的限制，在这样的情况下尤其能体现其重要性。附加费用补偿型
医疗险能够作为
医保报销的补充，附加定额给付型医疗险则弥补了客户因为自费项目和住院期间营养费用无法报销带来的损失。发生合同规定的住院治疗，满足理赔的标准，都可以得到保险公司相应的赔付。因此，客户因感染H7N9病毒而产生的住院治疗费用，只要符合保险合同的约定,可以获得住院费用补偿型保险、住院定额给付型保险的赔付。
Q：如果因为感染H7N9禽流感不幸身故，有相应保险提供赔偿么？
A：寿险方面，无论是
定期寿险、
终身寿险，还是
两全保险、万能寿险或
投连险形态的寿险，由于其中都对身故负有保障责任，包括意外身故和疾病身故。因此，客户如果因感染H7N9病毒而不幸身故，则可以按照合同约定获得理赔。
Q：若担心感染H7N9病毒，想投保商业保险应注意哪些方面？
A：在投保时需重点注意以下几个原则。首先，先大人，后小孩。父母才是孩子最大的保障，只给孩子买保险这是中国家庭投保出现的最大误区。买保险，千万不要主次颠倒。天下父母心都是一样的，但惟独保险，父母保得多，保得足，才是爱孩子的体现，父母没有保险，孩子就更谈不上保障。其次，先保障，后理财。人是家庭的根本，有了家庭成员整个家庭才能够存在，所以在购买保险时应该先满足家庭成员的人身保障，再进行家庭财产的规划和投资。只有在家庭成员的生命安全得到保障时，理财才有意义。最后，建议家庭主要成员之间还需互保。投保不是一个人的事儿，主要成员之间一定要形成互保关系，才能最大限度防范风险。
在日常的保险规划中，一个好的保险保障计划，最好是涵盖了多重保障。根据保险的种类和一般家庭的需要程度，
平安人寿建议客户按照如下的投保顺序购买：意外、寿险、重疾、医疗、教育或养老。
Q：春季是传染病高发季节，已经购买了相关保险的客户有什么需要注意的？
A：平安人寿专家建议客户应及时检视自己的投保信息，如保单是否处在有效期、目前保单的保险责任、是否有增加“住院费用补偿型保险”和“住院定额给付型保险”的需要。如果有需要，可及时联系服务人员或保险公司进行咨询办理。
平安人寿专家同时提醒，勤洗手、室内勤通风换气、注意营养、保持良好体质有利于预防流感等呼吸道传染病。出现打喷嚏、咳嗽等呼吸道感染症状时，要用纸巾、手帕掩盖口鼻，预防感染他人。此外，还要特别注意尽量避免直接接触病死禽、畜。
