【公司说法】
意外险市场怪象多
现象一：死伤理赔不敌生存救援
“现在很多消费者对生存救援比较重视，对死伤理赔反而不太留意。”在某知名保险公司工作了近10年的Justin表示，目前旅游保险市场上杀出了一批黑马——境外救援险。原来，由于综合交通意外险在投保期限和投保种类上都具有优势，大部分投保者会选择购买该保险。而从现在投保趋势上看，很多出境游客户宁愿购买境外救援险，如果一旦出事，可以在境外得到救援和医疗支持。虽然购买这个险种也是一些申根国家的规定，但综合意外险反而卖得不如境外救援险还是让保险公司有一种“雾里看花”之感。
目前，各家保险公司在该险种上的市场竞争十分激烈。在Justin看来，其实在出境游上，这两个险种都非常重要，投保人在考虑救援的同时，也必须为事后可能出现的死伤理赔做好充分的准备。
现象二：保险真伪不受重视
不同于对于其他产品真伪的热切关注，目前在旅游保险市场却出现了游客对自己购买的意外险真伪并不重视的怪异现象。业内人士透露2013年内就发生了多起航意险假保单事件，涉案的航意险保单系伪造，根本就没有被录入在保险公司内，也就是意味着出了事情消费者无法获得理赔。其实有些猫腻只要稍加留意就会被发现，但投保人却对保险公司体现出了出人意料的信任，这也从某种程度上表现出消费者对于旅游保险并不重视，更有一些投保者不留电话，平台也无法通过电话发送保单信息。
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