扩展保单服务内容 方便客户办理业务
记者从深圳国寿获悉,从今年4月1日起,持“国寿鹤卡”的客户本人在各柜面办理部分保全业务时,无需携带保险合同,只要出示国寿鹤卡、身份证件以及其他所需要的材料就可以了,此举在保险行业属首创。
类似居民身份证大小的“国寿鹤卡”,在一定程度上弥补了保险合同携带不方便的缺点,方便了客户办理业务。目前,“国寿鹤卡”可替代保险合同的保全业务范围包括客户资料变更、保险合同内容变更、生存给付三大类,14项业务。同时,深圳国寿还为广大客户增加了“密码设置功能”,广大客户（持卡人）凭身份证到就近的柜面就可以办理。届时,鹤卡密码将会成为客户办理业务时进行身份识别的有效凭证。鹤卡将成为名副其实的“保险身份证”。
另外,鹤卡作为国寿“1＋Ｎ”的重要载体,其功能及价值正在不断凸显。除特约商户超值消费外,凡持有“国寿鹤卡”的客户,可在全国及深圳市内的特约商户享受涉及“医”、“食”、“住”、“行”、“玩”、“用”六大方面的优惠折扣,并享受“健康好帮手”、“国寿资讯通”、“国寿大讲堂”、“国寿特惠超值”、“特色客服活动”等五大类附加值服务。
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