在美国,只有感恩节过后的第一个星期一,才是全国网络销售最强劲的日子。而如今在中国,2009年源自阿里巴巴旗下天猫网站的“双十一”低价促销活动已经达到了这种效果,并且在交易规模上成为名副其实的全球之最,这也吸引越来越多的电商对手如京东商城、58同城、苏宁易购等加入其中。
和往年“双十一”相比,今年金融保险理财产品成为最大的黑马。淘宝理财产品全天交易额达9.08亿元,其中国华人寿居首。今年以来,迅猛增长的电子商务推动保险公司拉开战事:从改造官网到联手电商,合作电商也在逐步拓宽;从淘宝商户承诺“七日内退换货”到京东商户承诺“七日内可退货、十五日内可换货”,退换货运费保险功能正在升级;从“脱光(单)险”到“爱情险”,突破传统想象力的网络保险在轮番登场,是指向潜在的保障需求,还是仅仅意在品牌营销?这一切都已经变得不再重要。
“双十一”购物新体验
11月11日凌晨1时,一位单身女白领在自己的朋友圈内留言如下:“双十一抢购,硬生生把购物的美好变成了付款的难熬,抢在零点下单的同志们,有顺利付现的吗?我已经困到不行了。”
低价促销的火爆导致零时起网络一度瘫痪,但这已经不重要。即使不愉快的购物体验会在这天集中迸发,仍然无法阻挡更多的消费者加入抢购大军。曾经顽固抵制网上购物的吴女士,也被今年微信圈内流传的“双十一”段子煽乎得蠢蠢欲动,赶在11日加入电子商务人潮。
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