投保近两年后,陈中昨日偶然上网搜索新闻时发现,成都等地都有消费者投诉称自己投保该产品5年后根本不能支取,否则不仅没有红利,连利息都要损失。
看到新闻后,陈中第一时间致电新华保险的客服热线,客服人员查询后告诉他这是一款缴费5年,但10年期保证的产品。"也就是说,缴费5年,但实际要10年才满期。如果缴费5年后我支取,就是算退保了,肯定是有损失的。"新华保险客服人员确认,新华人寿红双喜新C款两全保险(分红型)确实在广州部分银行代销的产品,分为3年或5年缴费,而保障期从10年至30年不等。
根据陈中提供的保险合同,按照其中的保单利益演示,如果缴满5年后,基本保额对应的现金价值为47320元,累计红利保额的现金价值为804.92元,再加上终了红利为289.37元也只有48414.29元。如果此时支取,那么陈中不仅没有任何收益,5万元的本金还得亏损1585.71元。
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