建信人寿自7月22日揭牌以来，在保持业务稳定增长的同时，在销售、服务、产品等多方面深化变革，树立了以客户为中心的经营理念。公司业务不追求盲目跃进，而是本着对客户负责的态度，坚持先培训再销售，不为卖保险而卖保险，而是把客户的实际需求作为为客户制定保险计划的出发点。
“同时，我们在保单后续服务上力求高效、准确。”该负责人进一步指出，在9月27日上海地铁十号线追尾事故发生后，公司当晚为受伤客户送上理赔金，成为了本次事故中第一家理赔的保险公司。
在产品研发上，记者了解到，建信人寿推出了《金富人生两全保险（分红型）》、《金富保两全保险A款（分红型）》、《金富保两全保险B款（分红型）》、《金富来两全保险》四款具有“高铁”意外保障功能的保险套餐。
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