秦先生到磨滩路一银行营业网点存钱，一名工作人员告诉他买某分红保险更划算。当时，工作人员称，该保险一份卖一万元，3年后到期时，不但可返回本金，一份保险还能获得900元的“利息”。
算了算，秦觉得这的确比存钱更靠谱。于是，他花1万元购买了一份该分红保险。今年2月，保险到期。
昨日上午，秦来到银行，希望取回该份分红保险的本金与“利息”。但工作人员称，需待他们回公司查询账单后，下午3时再打电话通知秦。“为什么现在不能取?”秦怎么也想不明白，不过还是按照工作人员说的回家等待，可内心总是闷闷不乐。
3时30分过去了，秦依然没有接到来自该银行的任何电话，十分气愤，于是准备再到银行走一遭。担心银行“赖账”，出门前，秦特地用布纺袋装了两把菜刀，以便“不时之需”。
到了银行，秦得到的答复是，现在依然不能提走钱。不管工作人员如何解释，秦再也听不下去。他冲向大厅中间，掏出一把菜刀大喊：“把我的钱拿出来!”。他要求工作人员一定要在2月18日之前，把本金与“利息”给他。随后，秦气呼呼地到旁边的凳子上坐下。
见此情景，银行顾客和工作人员被吓了一大跳，立即拨打电话报警。民警前来，将秦带回派出所。
秦称，他并不想伤害人，只希望能尽快要回自己的钱。银行工作人员也称，他们的解释工作存在不到位的地方，可能让顾客造成了误解。
经协商，银行工作人员答应，今天会上门为秦先生服务。
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