经前期排查并与家属核实，新华保险确认有9名客户乘坐了该航班，共涉及保险责任金额100余万元。
中国人寿确认此次事件涉及32名客户，预计总赔付金额近900万元。在本次马航失联事件中，中国平安是乘客投保最多的保险公司。截至3月24日晚，中国平安集团下属的寿险、产险、养老险共确认涉及客户53人，合计预估保额超过千万元。
粗略估计，上述公司已经预先赔付保险金近千万元。
疑问1
持假护照登机能否获得赔偿?
此前有消息称，此次失联飞机上有两名乘客持假护照登机。记者从业内获悉，持假护照登机的乘客如果投保航意险，或将得不到理赔。
清华大学中国保险与风险管理研究中心执行主任陈秉正对北京晨报记者表示，持假护照登机能否得到赔偿关键要看具体的保险条款是否对此作出了免责声明。一般而言，如果被保险人出险是因为从事了违法行为，是不应给予理赔的，如果被保险人或其受益人不服，可以向相关法院或仲裁机构提起诉讼或者仲裁，由相关机构根据具体的保险合同条款作出裁决。
疑问2
马航三年亏77亿能否赔得起?
根据国际有关公约，马航将为每个乘客提供超过120万元人民币的巨额赔款，而连续三年亏损共77亿元的马航很有可能支付不起这笔巨款，但该公司购买了高额的保险，因此该公司因赔不起钱破产的可能性较小。
如此巨额的赔款如果单独由航空公司承担势必会对马航造成致命的打击，但据消息显示，马航已经为MH370航班投保了巨额的飞机机身险和综合责任险，MH370飞机机身险责任限额约为1亿美元，综合责任险责任限额为17.5亿美元，承保公司为德国保险集团Allianz，再保险公司包括AIG等国际大型保险机构。
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