7月4日，太平洋寿险湖南分公司将60万元安贷宝意外身故保险金支付至购买了安贷宝小额贷款保险不幸遇难客户谌某指定受益人溆浦县信用社账户。此案受理、立案、上送、审核到支付赔款不到24小时，
太平洋保险以积极主动的态度和迅速的行动充分体现了“用心承诺、用爱负责”，彰显了公司强烈的社会责任感和品牌服务意识，太平洋保险的理赔效率和贴心服务也得到了溆浦县农村信用社和遇难家属的一致好评和社会各界高度认可。“安贷宝”产品在农信社和借款人间拴上了一条“保险绳”，保障了农信社的信贷资金安全，也及时缓解了贷款客户家中因主要劳动力失去而带来的经济窘景。太平洋保险60万元高效理赔再一次见证了“安贷宝”作为惠农保险产品不可或缺的作用。
了解到，6月29日14:30，太平洋寿险怀化中心支公司接到溆浦县信用社报案电话，称其贷款户谌某于6月28日下午5时在拆房子时不慎被倒塌的横梁压伤，经抢救无效身故。经核实，谌某于2013年10月30日在溆浦县农村信用合作联社贷款60万元，并投保了太平洋寿险一年期“安贷宝
意外伤害保险”，保险金额60万元。
太平洋寿险湖南分公司立即启动重大理赔案件响应机制。一边迅速派人赶到谌某家中，向事发时参与抢救的人员了解当时出险的情况，一边安慰谌某家属，同时耐心、细致的告知家属及放贷信用社申请理赔所需要的资料。完成了基本理赔调查工作后，公司理赔人员不顾饥饿劳累连夜踏上了返程的路。7月4日，在收到客户递交的理赔资料后，太平洋寿险迅速办理理赔手续，当日将身故保险金60万元转入受益人指定帐户，替客户偿还了60万元贷款，解决了燃眉之急。
