珠江人寿、国华人寿客服均对北京商报记者表示，目前公司官网和天猫都在系统升级中，在系统升级完成后将重新开张。北京商报记者从淘宝网已查不到国华人寿和珠江人寿的相关产品信息。在两险企官方网上商城仍挂有宣传高收益的产品，不过已无法实现在线投保。
市场认为，这很可能与保监会关于规范高现金价值产品销售不无关系。所谓高现金价值产品，指第二保单年度末保单现金价值与累计生存保险金之和超过累计所缴保费，且预期该产品60%以上的保单存续时间不满三年，也就是市场上所俗称的高预定收益率产品。
对于此前销售的产品，珠江人寿网上客服解释称，投保人的利益并不会受损。
