人寿保险是为千家万户送温暖的高尚事业，人寿保险作为一种兼有保险、储蓄双重功能的投资手段，越来越被人们所理解、接受和钟爱。人寿保险可以为人们解决养老、医疗、意外伤害等各类风险的保障问题，人们可在年轻时为年老做准备，今天为明天做准备，上一代人为下一代人做准备。这样，当发生意外时，家庭可得到生活保障，年老时可得到养老金，有病住院可得到经济保障。

　　秉持“专业、真诚、感动、超越”的服务理念，依托覆盖全国城乡的服务网络，致力于为社会最广泛大众提供优质的保险产品和服务，中国人寿保险股份有限公司2012年市场份额约为32.4%，担当着中国保险行业的“中流砥柱”。而中国人寿保险股份有限公司吉林省分公司自1996年产寿险分业以来，在全省已设有97个分支机构，并在乡镇设有营销服务网点283个，累计服务客户达197万人。运用国际领先的信息技术，不断拓展电话、网络、邮件等电子化销售渠道，以满足客户对保险产品多渠道的购买需求。

　　强化诚信经营意识

　　对于一家保险公司来说，诚信经营是其最根本的要求，对此，中国人寿吉林省分公司也有着深刻的认识。近年来，为倡导诚信服务的理念，该公司连续开展“诚信我为先”诚信服务活动。同时，大力宣导新版《保险营销员违规行为处理规定》，强化风险点专题教育，组织诚信合规知识考试，并在公司内部广泛开展“诚信我为先”演讲比赛，激发销售人员以诚信经营为荣、以违规经营为耻的荣誉感。

　　同时，为了强化诚信经营意识，该公司还持续落实诚信宣传“四进入”工作，通过开展一系列诚信宣传活动，切实加强销售队伍的诚信建设和职业道德培养，在全体员工及营销员心中树立了牢固的诚信意识。

　　提供零距离服务

　　中国人寿吉林省分公司深知，做好保险业务，首先就要做到服务零距离。该公司每月组织一次总经理接待日活动，活动当天，全省各级公司总经理室成员全天接访客户，通过与客户面对面直接交流、沟通，有效消除误解，拉近与客户的距离。

　　采访中，中国人寿吉林省分公司相关工作人员告诉记者，中国人寿希望通过大规模的客户服务系列活动，为客户提供多重服务体验机会，进一步巩固公司与客户之间的关系。例如，2013年6月18日，该公司举办了以国学文化和养生之道为内容的国寿大讲堂活动，邀请《道解黄帝内经》的作者、美国奥本大学客座教授王寅导师为广大客户带来了一场精彩的讲授，来自社会各界的100余名客户参与了本次活动；2013年9月28日，中国人寿吉林省分公司与中国网球公开赛合作，举办“明日之星”中国人寿2013年青少年网球训练营长春站活动，免费为客户子女提供网球训练活动机会。