太平人寿历史悠久,2001年11月,中国保险(控股)有限公司(2009年6月更名为中国太平保险集团公司,简称“中国太平”)以“太平人寿”名义,全面恢复经营国内
人身保险业务。复业后的“太平人寿”是我国第六家全国性寿险公司,目前,公司注册资本金62.3亿元人民币,总部设在上海。
在各项业务经营领域中,寿险业务已经成为中国太平持续发展的战略支撑力量,是集团业务和盈利的主要贡献者。旗下太平
人寿保险有限公司于2001年在中国境内复业,是第六家全国性寿险企业,并连续8年获惠誉国际BBB+评级;惠誉认为:公司信用质量良好,财务实力稳健,建立了良好的商业模式。
太平人寿是中国第六家全国性寿险公司,拥有国内寿险公司最完善的产品线,为个人和团体提供专业的寿险金融服务。太平人寿的寿险服务分为保障与投资两大门类,数以百计的产品覆盖
医疗保险、
养老保险、子女教育保险和
意外伤害保险等各个领域。太平人寿主要通过个人寿险营销(代理人)、银行代理、渠道合作、互联网及电话销售等营销模式销售保险产品,另外,太平人寿还设立了专业
养老金公司拓展企业年金领域。
作为"全国通"客户服务体系中的一个重要环节,太平人寿于2007年开始利用集中的联系中心对外提供各种呼入、呼出服务,联系中心融合了先进的呼叫中心技术,采用标准化的服务流程和规则,拥有一批专业、热情的服务专员。全国各地的准客户、客户可以通过95589服务热线获取对应的保险咨询、保单查询、理赔报案、投保预约、地址变更等服务,对于简单业务,客户还可以选择IVR自助服务,方便快捷。