客户张先生的家人带着一面题为“平时平日注入拥有一滴水,难时拥有太平洋”的锦旗送到太平洋寿险六安中心支公司所属霍邱支公司,对太平洋人寿险的诚信服务和快速理赔表示感谢。
张先生于2008年8月7日在太平洋寿险霍邱支公司购买了一款重大疾病保险(岁岁登高),保额3万元。2015年2月检查出胃癌。太平洋寿险霍邱支公司业务人员了解情况后,及时帮助客户家属报案、收集住院资料,并于4月30日将收集的资料交至太平洋寿险霍邱支公司柜面。太平洋寿险六安中心支公司快速受理案件,经调查审核,该客户属于重大疾病理赔范畴,仅三天的时间理赔结案。
太平洋寿险六安中心支公司周全的服务,及时的关怀,快速的理赔,获得了客户家属的信赖和支持。锦旗虽轻,情义却重,在今后的工作中太平洋寿险六安中支将一如既往,做一家负责人的保险公司。
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