暑期伊始,深圳东部华侨城“太空迷航”惨剧、辽宁旅游客车在内蒙古坠入山涧等事故接连发生,南方持续暴雨也给旅游安全提出挑战,暑期旅游安全问题亟待提上日程。
近日,国家旅游局发布《关于做好暑期旅游安全工作的通知》,要求各地进一步强化安全生产责任制,做好大型游乐设施的安全检查和专项整治,强化旅行社用车的安全监管,并做好对恶劣天气的防范准备。
尽管政府部门和旅游企业千方百计地保安全,旅游安全的风险还是客观存在的。因此,游客应该增强安全意识和自我保护意识。对于不熟悉的游览项目,一定要事先了解其安全性。而参加一些如攀岩、蹦极、潜水、射击等高风险项目的游客,购买一份商业保险十分必要。
按照国家旅游局的要求,旅行社必须投保旅行社责任险,一旦因旅行社的原因给游客造成损失,游客有权向相关部门提出投诉和赔偿,这在很大程度上为游客提供了保障。但因自然原因或个人原因遭受意外伤害时,游客就不能获得保障。正如山东省旅游监察总队一位工作人员所讲,旅行社责任险对游客的保护是有限的,游客在出行前有必要再购买一份旅游意外险,与旅行社责任险互为补充。
据了解,目前各家保险公司均推出了旅游意外险,且种类繁多,保费也不高。国内中长线游的保费为10—12元,保额为身故20万元左右,医疗救治3万元左右。出境游的保费在40元上下,保额为身故30万元左右,医疗救治5万元左右。业内人士提醒,游客在签合同前要仔细看一下免责条款,自己行程中参与的项目是否在保险拒保范围内,免得一旦发生意外却不能获得赔偿。
记者还发现,市民对旅游意外险大多认识不足。据山航彩虹国旅营业部经理刘丰振介绍,他们在游客参团时,都会建议客人购买旅游意外伤害险。大多数情况下,游客都会接受建议,购买保险。“但如果我们不提出的话,几乎没有游客主动提出要购买额外的保险。”
业内人士表示,随着市民旅游目的地范围的不断扩大和旅游项目的日益丰富,作为旅行社和游客个人都应该考虑到发生意外事故的可能性,根据自身情况适当购买旅游意外险,以保障自身在发生突发事件时能得到及时救助和全面保障。
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看