网购保险未激活保单成废纸一张

　　张先生称，他在网上购买了一张2009年12月31日从上海到北京的机票。网上付款时，网站绑定销售20元保险。不过，张先生查询发现，网站并没有为他购买航空公司的保险。张先生于是致电网站。网站称，他们是通过保险卡的方式，为乘客购买航空意外险，并将保险卡卡号和密码发给乘客。不过，张先生等来等去，直到飞机落地，也没有收到任何投保信息。

　　为什么花20元买的保险成了空头支票?网站称，按照规范流程，在网站出票并为乘客购买保险以后，由网站代为激活，同时保险卡号和密码会通过电脑系统自动发到乘客预留的手机上。但可能由于电脑系统问题，保险未被激活。

　　发现真相后，张先生不禁后怕。“也就是说，我在坐飞机时，其实没有任何保险在身。万一出了什么事情，怎么办?”张先生质疑。

　　张先生这样的情况并非个案。保险公司指出，不少人网上投保后，忘了将保险激活，或者根本不知道保险需要被激活，导致买的保险成了“空头支票”。

　　“网上购买或激活的保单，应该收到保险公司的短信或邮件承保通知或电子保单，而非销售网站的通知，且在保险公司门户网站上能够自行根据保单号码等信息核查出保单真实性。”阳光人寿广东分公司如是提醒。

　　意外险也有水货教你三招辨真假

　　不仅如此，保险公司昨日指出，意外险花费小保障大，是人人必备的护身保险，但其中不乏鱼目混珠之辈。“由于保险公司提供购买意外险的方式越便利，购买保险的人越多，觊觎保险费、侵占保险当事人合法权益的非法之徒就会更多。”阳光人寿广东分公司相关人士指出。

　　如何从“蛛丝马迹”洞察意外险的真伪?专家教你三招———

　　其一：“手写保单通常无效!”专家称，由于监管部门要求投保信息要实时进入保险公司系统，从2010年1月1日起，保险公司的核心系统会实时记录出具的意外险保单凭证，因此，手工填写的保单通常无效。

　　其二：“真保单都有规范格式!”专家告诉记者，拿到意外险保单后，应查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容，并留意是哪家保险公司的保单?保单印章是否清晰?是否印有该保险公司的客户服务电话和保单查询方式。

　　其三：专家提醒，收到保险凭证后，应立即通过保险公司的服务电话或门户网站，查询保单是否真实有效。各保险公司的全国统一客服电话通常为“95”开头的5位号码，不要轻信其他号码。

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