【摘要】客户咨询:投资连接保险,今年续保时出了差错了,有什么办法解决?专家解答:为了维护自己的权益,您可以打公司的服务电话,咨询,同时可以拨打公司的投诉电话。
咨询内容:我是锦州黑山的在黑山新华保险2008年6月19日投的投资连接保险,今年续保时出了差错,找公司都没人管,说要经理解决可经理连电话都不接,我说告诉我号码我打又不告诉我。服务太差了。
咨询网友: 快乐男孩 (锦州)
专家解答:
深圳 信诚人寿 罗建明:
为了维护自己的权益,您可以打公司的服务电话,咨询,同时可以拨打公司的投诉电话,相信您的问题可以得到很快的解决。
如果还是不行可以向当地保监会投诉。
深圳 平安人寿 冯西萍:
我想应该是服务您的业务员离职了。
因为业务员离职,您的孤儿单还没分配出去。就可能出现您刚说的这种现象。但保险公司不应该是这样应对的,应该是有保费部的人跟你联系交费事宜的。
北京 南枫代理 倪晓伟:
为了维护自己的权益,您可以打公司的服务电话,咨询,同时可以拨打公司的投诉电话,相信您的问题可以得到很快的解决。
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