咨询内容：我之前买过万能险，我想知道万能险包括什么，如果我想用把钱取出来，怎么取。
咨询网友：小路 (北京)
专家解答：
北京 平安人寿 朱文葵
你之前买过万能险，是什么时候买的，多长时间了？
想知道万能险包括什么，具体指哪方面？保障？利益？还是其他的什么？
想取出钱来，找为你服务的代理人帮你办了手续就可以了，但有一点，不知道你买了多长时间了，每年交费是多少？如果你刚买了一两年，每年交费几千元，是取不出多少钱来的。具体能取多少，还是要直接找代理人或保险公司去查询一下。
北京 新华人寿 罗爱荣
您把您的保险合同拿出来，看一下保险条款就都清楚了呀！
以后买保险可别这样了，买完还不知道是怎么回事情，买的时候很盲目吧？买东西要买个明白买个满意，要不，后悔都来不及了，花钱还受气，就不值得了。
具体到您问的问题，只有提供了具体的险种才能给您准确的答复的。每个代理人都对他自己代理公司的产品会很熟悉，您可以直接咨询您当时的代理人即可。
北京 明亚经纪 黎娜
你好！最好告知大家你买的是哪家的万能险，每年交费多少？买几年了？这样大家才好告诉你具体的情况，因为各家公司的产品支取规定是不一样的，有的是几年后不用收取支取手续费，而有的是要收手续费的。
至于包括什么？通常万能都有一个基本的责任，即人身保障，但是是否包含其他的附加责任，例如重疾，意外等，就要看你的保险合同了。
合同上会有保险公司的客服电话，如果找不到你的代理人，也可打客服咨询目前是谁为你的保单服务，如果方便的话也可亲自到你所买这家保险公司的客服柜台去办理，也可委托我（经纪人）帮你办理。
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