咨询内容：各位专家好，我之前买过万能险，我想知道万能险包括什么，如果我想用把钱取出来，怎么取？要收取手续费吗？
咨询网友：小路 (北京)
专家解答：
北京 平安人寿 陈明华
万能险包括:寿险、重疾、意外险及意外医疗，根据您的需求是否附加了住院医疗要看一下保单是如何设计的。万能险非常灵活，包括保额可调，交费灵活，部分领取灵活，追加保费等。
北京 明亚经纪 莫莉
万能险一般包括两个账户：投资+保障（身故责任），你之前投保的时候，有没有附加险就不清楚了，具体的要看合同，或咨询你的代理人。
万能险是可以支取的，但不知你是哪年买的，各家公司的合同上都有具体条款，什么时间可以取，还有相应的手续费是多少？当然投保达到一定年限就不用付手续费了？如何办手续，还是要咨询你的代理人，他或还在职，会协助你办理，为你服务的。
北京 明亚经纪 黎娜
通常万能都有一个基本的责任，即人身保障，但是是否包含其他的附加责任，例如重疾，意外等，就要看你的保险合同了。
合同上会有保险公司的客服电话，如果找不到你的代理人，也可打客服咨询目前是谁为你的保单服务，如果方便的话也可亲自到你所买这家保险公司的客服柜台去办理。
北京 平安人寿 陈艳
你好！万能险是一款既有保障又有储蓄功能的保险，客户交完保费，保险公司扣除初始费用后资金进入价值账户做投资，因为要有保障，所以还会从价值账户扣除相应的保障成本，过了保单签收后的犹豫期就可以部分领取。
北京 平安人寿 朱文葵
想取出钱来，找为你服务的代理人帮你办了手续就可以了，但有一点，不知道你买了多长时间了，每年交费是多少？如果你刚买了一两年，每年交费几千元，是取不出多少钱来的。具体能取多少，还是要直接找代理人或保险公司去查询一下。
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