咨询内容：前几天买了平安的智盈万能，按代理人的要求将我要缴的第一笔保费存进了银行,第二天查到钱已经给划走了,代理人说下一步等合同下来后送到我这里,这个流程是正常的吗？
咨询网友：宝宝宝兔 (荆门)
专家解答：
北京 南枫代理 倪晓伟
正常，我们公司的保费扣除会在递交投保单的第二天13：30从银行账户划账，三天后即可拿到保险合同。
芜湖 平安人寿 汪君
您交了保费以后，会经过以下程序：1，保险公司柜面核查2，保险公司核保，保险公司收取保险费。3，保险公司签发合同并打印正式发票。4，业务人员递送合同，客户签收。所以请不要着急，耐心等待签收。
阳江 新华人寿 曾纪崇
您好！这个流程是正常的，因为保险公司要确保账上有钱，划钱后一般2到3个工作日就可以拿到合同了，请放心好了。
杭州 平安人寿 徐坚
确实,由于很多客户和代理人是陌生接触的,所以会存在信任问题,这些都是很正常的。这里，为了安全起见，建议客户：
1、要求代理人面谈时出示展业证，并记录下代理工号、展业证号、资格证号等相关信息，可以拨打平安客服95511核实；
2、至于选择一个负责热情耐心的代理人，就考验客户的眼光了。此时，细节会决定成败哦；
3、在杭州，平安已经实行0现金了，即代理人不能收取客户现金保费，一律通过公司平台转帐。转帐后，客户可以去相关银行查询款项的交易明细；
4、一旦公司转帐成功后至保单下发前，公司也要承担最高10万的保障额度。
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