咨询内容：有银行的业务员推荐我买万能险，说利率高，只要存五年就好了。于是我就存了，只有一份保单。我想问如果到时我想取钱出来应该是在银行取还是在保险公司取？谢谢。
咨询网友：小山妮妮 (聊城)
专家解答：
淄博 华泰人寿 姜延聪
楼主你好不管你在哪里买的都是保险，五年后你要是用钱可能会拿不出来，你想退都得去保险公司。
柳州 平安人寿 胡俊
说保险骗人的客户绝大部分都是在银行购买保险产品的客户。这是因为银行中销售保险的业务人员普遍存在专业度低、职业操守差的原因造成的。
在银行渠道购买的保险产品是不存在后期服务的，所以建议不要轻易在银行购买保险产品，而应该找专业的代理人购买。
广州 幸福人寿 何拥军
买保险还是买保障，理财附之，银保产品通常没有对口的专业代理人同你服务和跟进，所以你现在还是不太明白，你最好打保单上有那个电话，咨询一下。如果是保险公司的险种，应该在保险公司办理保单到期后的事项。
北京 平安人寿 陈明华
建议你仔细看一下手中的保单：哪家保险公司的银保产品，客服热线电话是多少，保单的详细条款是什么。
如果保单有些条款解释不清楚，建议先拨打保单上面的客报热线电话咨询。如果购买保险产品，建议联系专业的保险代理人，在银行购买就谈不上后期服务了。
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